Maak kennis met je nieuwe pakket

De beste keuze voor jou

We werken constant aan het verbeteren van ons netwerk en onze diensten. Als trouwe klant van Caiway willen wij jou graag informeren dat er op jouw adres een nieuw pakket beschikbaar is. Een beter pakket, want je krijgt méér en betaalt minder. Met het nieuwe pakket Internet & TV Voordelig geniet je naast alle voordelen van Interactieve TV, ook van stabiel en betrouwbaar internet. We hebben het voor je op een rijtje gezet:


KIJK & vergelijk

Je nieuwe Glasvezel pakket

INTERNET & TELEVISIE

Voordelig


Televisie
Digitaal tv-kijken via coaxkabel
 70+ zenders, 43 in Full HD i
   + Optioneel Plus TV i € 11,- p/mnd
       39 extra zenders, 9 in Full HD

Interactieve TV i (incl. interactieve tv-ontvanger)
   ✔ Programma gemist 
   ✔ Begin gemist 
   ✔ Opnemen 
   ✔ Live TV pauzeren


Vaste telefonie
+ Optioneel € 2,50 p/mnd i
   (start- en minuuttarief € 0,12)


Internet via glasvezel

   75/75 Mbit/s i

✔ Internet via glasvezel
✔ Up- en downloaden gaat even snel
✔ Gegarandeerde snelheid
✔ Inclusief nieuwe Wifi-router

Je behoudt je huidige telefoonnummer en e-mailadres

Je huidige pakket

alles-in-1 HD

Relax
relaxstartbreathinyoujustcaugtthisbcheatin


Televisie
 Digitaal tv-kijken via coaxkabel
 70+ zenders, 37 in Full HD i
   ✔ Inclusief Plus TV i
       39 extra zenders, 8 in Full HD

Interactieve TV (incl. interactieve tv-ontvanger)
   ✘ Programma gemist
   ✘ Begin gemist
   ✘ Opnemen
   ✘ Live TV pauzeren


Vaste telefonie
✔ Inclusief
   (start- en minuuttarief € 0,12)


Internet via coax

   40/4 Mbit/s

✘ Internet via glasvezel
✘ Up- en downloaden gaat even snel
✘ Gegarandeerde snelheid
✘ Inclusief nieuwe Wifi-router


Hoe regel ik het?

Jij bestelt, wij regelen de rest. Je kunt gewoon blijven internetten en tv-kijken.

Bestel je nieuwe abonnement eenvoudig online. Doe hieronder de postcodecheck en selecteer je pakket. Goed om te weten: eventuele extra tv-pakketten en/of belbundels zetten wij automatisch voor je over naar je nieuwe pakket! Deze hoef je dus niet opnieuw te bestellen. 

bel

Liever iemand persoonlijk spreken? Dat kan. Bel ons dan op 079 750 43 47. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur.

instalatie

Bij het nieuwe pakket ontvang je een nieuw wifi-modem. Onze monteur komt langs om het nieuwe modem te installeren, helemaal gratis. Onze monteur gaat pas weg als alles werkt. Bekijk voor meer informatie de Veelgestelde vragen.

INTERACTIEVE TV

itv

INTERACTIEVE TV:
DE NIEUWE STANDAARD

Met een Internet & TV glasvezelpakket krijg je standaard Interactieve TV. Dat is meer kijkplezier voor iedereen. Je krijgt meer dan 70 zenders waarvan 43 in Full-HD en alle voordelen van Interactieve TV.

opnemen

TV-KIJKEN WANNEER JIJ DAT WILT

Interactieve TV betekent tv-kijken zoals jij dat wilt. Zo kun je jouw favoriete programma’s pauzeren, opnemen en terugkijken tot wel 7 dagen terug. Handig als de telefoon gaat of er onverwachts iemand voor de deur staat.

app

OVERAL ONLINE
TV KIJKEN

Alle voordelen van Interactieve TV op je smartphone, tablet en pc met de Interactieve TV app van Caiway. Eenvoudig te casten naar alle schermen. Gratis te gebruiken in heel de EU. Download de app in de AppStore en Google Play Store.

  

Veelgestelde vragen

  • Wat is het verschil tussen tv-kijken via de coax-kabel en glasvezel?

    Televisie kijken via glasvezel biedt een stuk meer mogelijkheden dan TV kijken via de traditionele coax-kabel. Zoals programma’s pauzeren, terugspoelen en opnemen. Natuurlijk blijft het signaal via de coax-kabel gewoon beschikbaar en kun je deze blijven gebruiken.

  • Heb ik nieuwe kabels nodig voor Interactieve TV?

    Als er al een netwerkkabel in huis ligt, dan kan je deze gewoon hergebruiken. In alle andere gevallen is het nodig om een netwerkkabel aan te leggen vanaf het glasmodem naar de plaats waar de interactieve tv-ontvanger komt te staan.

  • Heb ik nieuwe kabels nodig voor internet via glasvezel?

    In de meeste gevallen is het niet nodig om nieuwe kabels aan te leggen en kun je de netwerkkabels hergebruiken. Bijvoorbeeld als je een directe bekabelde verbinding wilt of als je een tweede wifi-punt in huis hebt.

  • Wat installeert de installatiemonteur?

    Heb je gekozen voor een nieuw glasvezelpakket? Dan kun je gebruik maken van onze installatieservice. Na je bestelling krijg je een SMS en/of e-mailbericht om online een afspraak in te plannen met onze installatiemonteur. De monteur zorgt er voor dat je verbinding werkt en sluit maximaal 1 computer, laptop of tablet, 1 televisie en eventueel 1 vaste telefoon aan. Bovendien voert de monteur een wifi-check uit en krijg je advies hoe het wifi-netwerk verder te verbeteren is.

    Extra werkzaamheden
    Als je wilt dat de monteur extra werkzaamheden uitvoert, kan dat vaak wel. Denk aan het doortrekken van kabels, het aanleggen van een stopcontact en/of het instellen van Wifi op al je apparaten. Bij overige verzoeken raden wij aan dit aan te geven bij het maken van de installatieafspraak. Let op: Voor werkzaamheden die buiten de installatiegarantie vallen worden kosten berekend.

  • Krijg ik korting met Caiway Mobiel?
    Wanneer je Caiway Internet combineert met Caiway Mobiel ontvang je maandelijks combikorting op je abonnement. Zo ontvang je maandelijks €5 combikorting op je internetabonnement en €2,50 combikorting op elk sim-only abonnement. Op onze pagina Caiway Mobiel vind je meer informatie.