• Webmail
  • Over Caiway
  • Blog

Contract overnemen/Naamswijziging


Wil je het contract van iemand anders overnemen, bijvoorbeeld omdat de huisgenoot die het contract heeft afgesloten, de woning verlaat? Dat kan. Je dient dan een schriftelijk verzoek in te dienen (e-mailen mag overigens ook). Beide partijen moeten uiteraard akkoord gaan en een handtekening zetten. Zo pak je het aan:

  1. Download het wijzigingsformulier.
  2. Print het wijzigingsformulier uit.
  3. Vul de gewenste wijziging in.
  4. Scan het ingevulde formulier in
  5. Verstuur het naar spoed@service.caiway.nl.


Lukt printen niet?


Geen probleem! Stuur dan een brief of e-mail met je overnameverzoek. Hierin dient deze informatie vermeld te zijn:


  1. NAW-gegevens van de oude en nieuwe partij
  2. Betaalgegevens van de nieuwe contractant
  3. 3. Dat je akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden en (eventuele) actievoorwaarden.
  4. 4. Als sprake is van een internetabonnement, kun je eventueel nieuwe e-mailadressen en wachtwoorden aanvragen.

De brief of het ingevulde wijzigingsformulier stuur je naar:

Caiway
Antwoordnummer 365
3100 VB Schiedam

De e-mail kunt je verzenden naar spoed@service.caiway.nl.

Belangrijk: Een abonnement kan alleen worden overgenomen als er geen openstaande facturen zijn. Voor Mijn Caiway wordt altijd een nieuw wachtwoord aangemaakt.

Was dit antwoord nuttig?

Regel het gemakkelijk online

met een van onze medewerkers!

Chat direct met een van onze medewerkers.
Zij beantwoorden direct je vragen.


Beschikbaar van maandag t/m zondag van 09:00 - 21:00