Contractovername

Ga je trouwen of scheiden? Dan kun je de naam op het contract veranderen met het wijzigingsformulier tenaamstelling. Je kunt de naam ook wijzigen als de contracteigenaar overlijdt of verhuist, maar het abonnement actief blijft onder een andere naam. Gebruik dan het contractovernameformulier.

Het wijzigen van de naam of het overnemen van het contract kan alleen als alle apparatuur wat je van ons in bruikleen hebt (zoals bijvoorbeeld het modem) op het huidige adres blijft met hetzelfde abonnement. Ook mag het abonnement niet geblokkeerd zijn vanwege een betalingsachterstand. 

Let op: je krijgt een nieuw wachtwoord voor Mijn Caiway.

DOWNLOAD WIJZIGEN TENAAMSTELLINGFORMULIER DOWNLOAD CONTRACTOVERNAME FORMULIER

Wil je een contract overnemen of beëindigen in verband met een overlijden? Op de pagina opzeggen bij overlijden vind je de belangrijkste informatie.

Opzeggen bij overlijden

Kom je er niet uit?

Elke dag online van 09:00-21:00. Bellen kan doordeweeks van 08:00-21:00 en op zaterdag van 10:00-16:00. Op zondag ook open voor technische vragen van 10:00-16:00.