Contractovername

Verandert jouw naam, omdat je bijvoorbeeld gaat trouwen of scheiden? Dan kan je jouw naam op het contract aanpassen via het wijziging tenaamstellingsformulier.

Wil je het contract overzetten op een ander persoon in jouw huishouden? Gebruik dan het contractovernameformulier. Het is niet van toepassing wanneer er overname is tussen een oude bewoner en nieuwe bewoner.

Het wijzigen van de naam of het overnemen van het contract kan alleen als alle apparatuur wat je van ons in bruikleen hebt (zoals bijvoorbeeld het modem) op het huidige adres blijft met hetzelfde abonnement. Ook mag het abonnement niet geblokkeerd zijn vanwege een betalingsachterstand. 

Let op: je krijgt een nieuw wachtwoord voor Mijn Caiway.

Wil je een contract overnemen of beëindigen in verband met een overlijden? Op de pagina opzeggen bij overlijden vind je de belangrijkste informatie.

Elke dag online van 09:00-21:00. Bellen kan doordeweeks van 08:00-21:00 en op zaterdag van 10:00-16:00. Op zondag ook open voor technische vragen van 10:00-16:00.