Opzeggen bij overlijden

De periode na een overlijden is zwaar en hectisch. Wij helpen je daarom graag om wat zorgen uit handen te nemen bij het beëindigen of overnemen van het contract van de overledene.

Het contract overnemen

In het geval van overlijden kan het contract per direct worden overgenomen onder een andere naam. Dit kun je het beste telefonisch doen door onze klantenservice te bellen, gratis op 1200 als je via Caiway belt of anders op 088 2249 111 (tarief 088-nummer). Telefonisch zijn wij  doordeweeks bereikbaar van 09.00 – 21.00 uur en in het weekend van 10.00 – 16.00 uur. Je ontvangt een schriftelijke bevestiging van de contractovername.

Voor een juiste overname van het contract, vragen we om een kopie van de overlijdensakte. Houdt deze s.v.p. bij de hand wanneer je belt.

Download het formulier

Het contract beëindigen

In het geval van overlijden kan het contract per direct kosteloos worden beëindigd. Dit kun je het beste telefonisch doen door onze klantenservice te bellen, gratis op 1200 als je via Caiway belt of anders op 088 2249 111 (tarief 088-nummer). Telefonisch zijn wij doordeweeks bereikbaar van 09.00 – 21.00 uur en in het weekend van 10.00 – 16.00 uur. Je ontvangt een schriftelijke bevestiging van de opzegging met daarbij instructies voor het terugsturen van eventuele apparatuur.

Voor een juiste beëindiging van het contract vragen we om een kopie van de overlijdensakte. Houdt deze s.v.p. bij de hand wanneer je belt.

Je kunt het contract ook schriftelijk beëindigen. Stuur een brief naar:

Caiway
Antwoordnummer 365
3100 VB Schiedam

Heeft deze informatie je geholpen?

Kom je er niet uit?

  • Stel je vraag via chat
  • Facebook
  • Telefonisch contact

    Liever iemand spreken?

    Toon telefoonnummer 088 2249 111
Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09:00 - 21:00.