Extra smartcard(s) bestellen

Een extra smartcard nodig, bijvoorbeeld voor TV op de slaapkamer? Die bestel je snel en eenvoudig via je persoonlijke Mijn Caiway-omgeving. Volg onderstaande stappen en je nieuwe smartcard wordt naar je opgestuurd.

Stap 1: Log in op de Mijn Caiway-omgeving

  1. Ga naar mijncaiway.nl

  2. Log in met je gebruikersnaam*(klantcode) en wachtwoord**. 

* Gebruikersnaam vergeten? Klik dan hier
** Wachtwoord vergeten? Klik dan hier

Stap 2: bestel de extra smartcard(s)

Extra smartcards bestellen
  1. Klik bovenin op My TV

  2. Klik links op Extra smartcards

  3. Vul het aantal smartcards in dat je wilt bestellen en klik op volgende

  4. Vul je gegevens in

  5. Klik op Bevestigen

Klaar, we sturen je uiteraard een bevestiging van je bestelling!

Regel het gemakkelijk online

We hangen niet op tot het probleem opgelost is. Via de veelgestelde vragen op de klantenservicepagina vind je antwoord op je vragen. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via WhatsApp, chat, of social media.

Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09:00 - 21:00. Of neem telefonisch contact met ons op via het nummer 088 2249 111 (tarief 088-nummer).