Status nummerbehoud

Weten of het goed gaat met het behoud van je telefoonnummer? Volg onderstaande stappen om dat zelf online te controleren.

Stap 1: Log in op de Mijn Caiway-omgeving

  1. Ga naar mijn.caiway.nl

  2. Log in met je gebruikersnaam*(klantcode) en wachtwoord**. 

* Gebruikersnaam vergeten? Klik dan hier
** Wachtwoord vergeten? Klik dan hier

Stap 2: controleer de status van je nummerbehoud

Mijn Caiway Nummerbehoud
  1. Klik bovenin op My Voice

  2. In het midden van het scherm zie je het telefoonnummer, de status van het nummerbehoud én de verwachte activatiedatum.

Regel het gemakkelijk online

We hangen niet op tot het probleem opgelost is. Via de veelgestelde vragen op de klantenservicepagina vind je antwoord op je vragen. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via WhatsApp, chat, of social media.

Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09:00 - 21:00. Of neem telefonisch contact met ons op via het nummer 088 2249 111 (tarief 088-nummer).