Zenderpakket wijzigen

Andere zenders bekijken voor de afwisseling? Dat kun je snel en eenvoudig regelen via je persoonlijke Mijn Caiway-omgeving. Volg de onderstaande stappen om je zenderpakket te wijzigen.

Stap 1: Log in op de Mijn Caiway-omgeving

  1. Ga naar Mijn Caiway
  2. Log in met je klantcode of gebruikersnaam en wachtwoord.
  • Gebruikersnaam vergeten? Klik dan hier.
  • Wachtwoord vergeten? Klik dan hier.

Stap 2: Zenderpakket wijzigen


  1. Klik bovenin op Televisie

  2. Klik daarna op Extra zenderpakketen

Stap 3: Bestelling bevestigen

  1. Selecteer het pakket dat je wilt bestellen of wilt verwijderen en klik op volgende

  2. Vink aan dat je akkoord bent met de voorwaarden en klik op bestellen

  3. Binnen maximaal 3 dagen kun je gebruik maken van het toegevoegde zenderpakket

      Klaar! We sturen je uiteraard een bevestiging van je bestelling.

Regel het gemakkelijk online

We hangen niet op tot het probleem opgelost is. Via de veelgestelde vragen op de klantenservicepagina vind je antwoord op je vragen. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via WhatsApp, chat of social media.

Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09.00 - 21.00 uur. Bekijk hier alle contactmogelijkheden.