Wachtwoord vergeten
Wachtwoord vergeten
Van je Caiway e-mail en tv-app
Ben je het wachtwoord van jouw e-mailadres vergeten? Geen probleem, met behulp van deze handleiding maak je eenvoudig een nieuw wachtwoord aan. Daarnaast kun je deze handleiding ook gebruiken om het wachtwoord van de Interactieve TV-app te wijzigen, deze is namelijk gelijk aan de inloggegevens van je e-mail.
Stap 1. Log in op Mijn Caiway
- Ga naar Mijn Caiway
- Log in met je klantcode of gebruikersnaam en wachtwoord.
Stap 2. Maak een nieuw wachtwoord aan
- Klik in de navigatie bovenin op Zelf regelen
- Klik op het kopje Internet
- Hier maak je vervolgens eenvoudig een nieuw wachtwoord aan.
Let op! Als je je wachtwoord wijzigt zul je ook je e-mail opnieuw in moeten stellen.
Kom je er niet uit?
Elke dag online van 09:00-21:00. Bellen kan doordeweeks van 08:00-21:00 en op zaterdag van 10:00-16:00. Op zondag ook open voor technische vragen van 10:00-16:00.