Wachtwoord vergeten

Van je Caiway e-mail en tv-app

Ben je het wachtwoord van jouw e-mailadres vergeten? Geen probleem, met behulp van deze handleiding maak je eenvoudig een nieuw wachtwoord aan. Daarnaast kun je deze handleiding ook gebruiken om het wachtwoord van de Interactieve TV-app te wijzigen, deze is namelijk gelijk aan de inloggegevens van je e-mail.

Stap 1. Log in op Mijn Caiway

  1. Ga naar Mijn Caiway

  2. Log in met je klantcode of gebruikersnaam en wachtwoord.
Mijn Caiway

Stap 2. Maak een nieuw wachtwoord aan

  1. Klik in de navigatie bovenin op Zelf regelen

  2. Klik op het kopje Internet

  3. Hier maak je vervolgens eenvoudig een nieuw wachtwoord aan.

Let op! Als je je wachtwoord wijzigt zul je ook je je e-mail opnieuw in moeten stellen.

Kom je er niet uit?

  • Liever iemand spreken?

    Toon telefoonnummer 088 2249 111