Als je internetverbinding het even laat afweten, is dat vervelend, maar geen reden tot paniek. Vaak is het probleem snel zelf op te lossen. Bij het Genexis Platinum modem is aan de lampjes op het modem te herkennen waarom je geen internet hebt. Loop hieronder de stappen door om te weten waar het misgaat. Kom je toch niet online? Dan staan onze medewerkers voor je klaar om je verder te helpen.