Stap 1. Firmware handmatig updaten

Firmware is software die door de fabrikant op je Wifi-router is geïnstalleerd. Omdat de fabrikant soms verbeteringen en/of veiligheidsupdates doorvoert, is het slim om altijd de nieuwste firmware te installeren. Hoe je dat bij een Sitecom Wifi-router doet? Je leest het hier! 
Tip: je kunt de firmware ook automatisch verversen.

Stap 1. open je webbrowser en ga naar het juiste adres

1. Open de webbrowser
2. Voer in de adresbalk het volgende in:

http://192.168.0.1

Stap 2. log in op je wifi-router


Voer in het dialoogvenster het volgende in:

  • Gebruikersnaam: admin
  • Wachtwoord: de WPA2-code.

De WPA2-code vind je op de sticker onderop uw Wifi-router én op de meegeleverde flyer "Network Login Details"

Stap 3. controleer op updates

1. Klik op Gereedschap.
2. Klik op Firmware.
3. Klik op Controleer op updates. Ziet je deze knop niet? Ga dan door naar stap 4.
4. Als er een update beschikbaar is, ontvang je een melding op het scherm. Staat er heem update klaar, dan zie je 'Geen updates beschikbaar'.

stap 4. Download de firmware

  • Op de onderkant van de Wifi-router vind je een sticker. Controleer daar welke router en hardware-versie jouw Wifi-router heeft.
  • Download de firmware door hieronder op de juiste link te klikken. Er opent dan een nieuwe pagina.

Firmware voor de WLR-4100 downloaden
Firmware voor de WLR-4004 v1002 downloaden
Firmware voor de WLR-4004 v1003 downloaden

Veelgestelde vragen

  • Ik zie de pop-up niet. Wat nu?
    Herstart de router door deze uit te zetten en daarna weer in te schakelen. Open dan een browser. Nog geen pop-up te zien? Installeer de nieuwe firmware dan handmatig.
  • Na de update kan ik niet verbinden met mijn netwerk. Wat nu?
    Tijdens de update kan de router enkele keren opnieuw opstarten. Daarna kan het nog maximaal 10 minuten duren voordat je weer verbinding hebt. Duurt het langer? Reset de Wifi-router dan naar de fabrieksinstellingen door de OPS-knop op de router 20 seconden ingedrukt te houden. Eventueel kun je daarna nog een keer proberen om de firmware te updaten.

Regel het gemakkelijk online

We hangen niet op tot het probleem opgelost is. Via de veelgestelde vragen op de klantenservicepagina vind je antwoord op je vragen. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via WhatsApp, chat, of social media.

Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09:00 - 21:00. Of neem telefonisch contact met ons op via het nummer 088 2249 111 (tarief 088-nummer).