Internet en wifi

Wat kan ik verwachten van de internetsnelheid tot 400 Mbps op mijn adres?

Over de snelheid die wij op jouw adres leveren, zijn wij verplicht te melden welke snelheid je minimaal, normaliter en maximaal kunt verwachten. Wat dit betekent voor jouw adres lees je hieronder in de tabel. De snelheid wordt via een vaste verbinding op het modem gemeten op daarvoor geschikte apparatuur.

Omschreven snelheid	Gemeten snelheid	Hoe meet ik het?
Geadverteerde down- en uploadsnelheid	Dit is de snelheid die gecommuniceerd wordt bij het gekozen pakket	De geadverteerde snelheid is de snelheid die hoort bij je pakket. Je meet deze snelheid op dezelfde manier als de maximale download- en uploadsnelheid
Maximale down- en uploadsnelheid	100% Gelijk aan de geadverteerde snelheid	90% van de maximale snelheid moet tenminste in een van de 10 metingen behaald worden
Normale download- en uploadsnelheid	100% Gelijk aan de geadverteerde snelheid	De uitgevoerde metingen behalen in 8 van de 10 keer de normale snelheid
Minimale download- en uploadsnelheid	98% Van de geadverteerde snelheid	De minimale snelheid moet in alle metingen beschikbaar zijn

Wat kan ik verwachten van de internetsnelheid van 1000 Mbps op mijn adres?

Over de snelheid die wij op jouw adres leveren, zijn wij verplicht te melden welke snelheid je minimaal, normaliter en maximaal kunt verwachten. Wat dit precies betekent op jouw adres lees je hieronder in de tabel. De snelheid wordt via een vaste verbinding op het modem gemeten op daarvoor geschikte apparatuur.

Omschreven snelheid	Gemeten snelheid	Hoe meet ik dit?
Geadverteerde down-en uploadsnelheid	Dit is de snelheid die gecommuniceerd wordt bij het gekozen pakket	De geadverteerde snelheid is desnelheid die hoort bij je pakket. Je meet deze snelheid op dezelfde manier als de maximale download- en uploadsnelheid.
Maximale download-en uploadsnelheid	94% Gelijk aan de geadverteerde snelheid	90% van de maximale snelheid moet tenminste in een van de tienmetingen behaald worden.
Normale download- en uploadsnelheid	90% Gelijk aan de geadverteerde snelheid	De uitgevoerde metingen behalen in 8 van de 10 keer de normale snelheid
Minimale download- en uploadsnelheid	85% van de geadverteerdesnelheid.	De minimale snelheid moet in alle metingen beschikbaar zijn.

Wat kan ik verwachten van de internetsnelheid van 2500 Mbps op mijn adres?

Over de snelheid die wij op jouw adres leveren, zijn wij verplicht te melden welke snelheid je minimaal, normaliter en maximaal kunt verwachten. Wat dit precies betekent op jouw adres lees je hieronder in de tabel. De snelheid wordt via een vaste verbinding op het modem gemeten op daarvoor geschikte apparatuur.

Omschrevensnelheid	Gemeten snelheid	Hoe meet ik dit?
Geadverteerde down-en uploadsnelheid	Dit is de snelheid die gecommuniceerd wordt bij het gekozen pakket	De geadverteerde snelheid is desnelheid die hoort bij je pakket. Je meet deze snelheid op dezelfde manier als de maximale download- en uploadsnelheid.
Maximale download-en uploadsnelheid	94% Gelijk aan de geadverteerde snelheid	90% van de maximale snelheid moet tenminste in een van de tienmetingen behaald worden.
Normale download- en uploadsnelheid	90% Gelijk aan de geadverteerde snelheid	De uitgevoerde metingen behalen in 8 van de 10 keer de normale snelheid
Minimale download- en uploadsnelheid	85% van de geadverteerdesnelheid.	De minimale snelheid moet in alle metingen beschikbaar zijn.

Hoe kan ik Wifi Boosters bestellen?

Alles over onze Wifi Boosters vind je op deze pagina. Via Mijn Caiway onder het kopje 'Producten' kun je de Wifi Boosters bestellen.

Ik heb een trage en/of wegvallende wifi verbinding, wat kan ik doen?

Wij helpen je graag met het optimaliseren van je wifi verbinding. Doorloop de tips op deze pagina.

Kan ik mijn huidige abonnement wijzigen?

Niet tevreden met je huidige abonnement? Bekijk de pagina Abonnement wijzigen voor meer informatie.

Waar kan ik de speedtest doen?

De speedtest voer je hier eenvoudig uit.

Internet en wifi

Kom je er niet uit?