Stel je vraag via chat
Slechte geluidskwaliteit
Vervelend dat je een storing ervaart met je vaste telefoon. We lossen dit graag met je op.
Volg de onderstaande stappen
Check of je nog gebeld kunt worden
- Ja
Ga verder met stap 2.
- Nee
Bekijk hier het stappenplan: Ik kan niet gebeld worden.
Controleer of het probleem bij één of meerdere nummers optreedt
- Bij één beller/telefoonnummer
Dan zit het probleem vermoedelijk aan de andere kant van de lijn.
- Bij meerdere telefoonnummers
Ga verder met stap 3.
Sluit het telefoontoestel rechtstreeks aan op het modem met 1 kabel
Is het probleem opgelost?
- Ja
Mooi! We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen!
- Nee
Neem contact met ons op.
Heeft deze informatie je geholpen?
Dankjewel, op basis van deze informatie kunnen we onze service nog verder optimaliseren.
