Goed nieuws! 

Vanaf vandaag heb je toegang tot onze nieuwe Caiway Interactieve TV-app. Wil je meteen beginnen met kijken? Lees dan snel verder!

Kijk TV zoals jij dat wilt

  • Kijk eenvoudig Live-TV uit jouw Basic TV-pakket op je smartphone of tablet.
  • Gebruik de app eenvoudig in combinatie met Google Chromecast.
  • Kijk TV via je browser met de nieuwe Caiway WebTV-speler.
  • Pauzeer het programma wanneer je wilt.
  • Kijk een show terug met programma gemist of spoel terug met begin gemist.
Caiway WebTV-speler laptop

Zo gebruik je de nieuwe app

Met behulp van de Caiway Interactieve TV-app heb je toegang tot al je favoriete TV-programma's, waar je ook bent. Om te beginnen met TV kijken hoef je alleen maar de app te downloaden en in te loggen.
 
1. Download de app
Download de Caiway Interactieve-TV- app in de Google Playstore of de App Store.

2. Voer je gebruikersnaam in
Voer de gebruikersnaam in die we je per e-mail verstuurd hebben.
Let op! Je gebruikersnaam is gelijk aan je korte e-mailadres van Caiway zonder extensie. Dit betekent dat je @caiway.nl weg moet laten.

3. Voer je wachtwoord in
De TV-app maakt gebruik van hetzelfde wachtwoord als je Caiway hoofd e-mailaccount.
Let op! Gebruik dus niet het wachtwoord van Multiscreen TV of Mijn Caiway.

4. Wachtwoord vergeten? 
Geen probleem. Volg onze handleiding om een nieuw wachtwoord aan te vragen.

Inloggen op Caiway Amino

Caiway Interactieve TV-app

  • Waar kan ik de TV-app downloaden?
    Download de ‘Caiway Interactieve-TV’- app met je smartphone of tablet in de Google Playstore of de Apple App Store.
  • De gedownloade TV App werkt niet op mijn Android apparaat, hoe komt dat?
    Zorg dat je ingelogd bent in de Caiway Interactieve TV app om TV te kijken op je tablet of telefoon. De Caiway Interactieve TV app werkt alleen op apparaten met Android 5.1 en hoger.
  • De gedownloade TV App werkt niet op mijn Apple apparaat, hoe komt dat?
    Zorg dat je ingelogd bent in de Caiway Interactieve TV app om TV te kijken op je iPhone of iPhone. De Caiway Interactieve TV app werkt alleen op apparaten met iOS 12.0 en hoger.
  • Waar vind ik de inloggevens van mijn TV-App?

    Je gebruikersnaam is gelijk aan je korte e-mailadres van Caiway zonder extensie. Dit betekent dat je @caiway.nl weg moet laten. Je wachtwoord is gelijk aan het wachtwoord van je Caiway e-mailaccount.

    Voorbeeld
    Is je korte e-mailadres pieter@caiway.nl? Dan is je gebruikersnaam voor de TV-app: pieter.

  • Hoe kan ik het wachtwoord wijzigen van mijn TV-app account?

    Je wachtwoord voor de TV-app is gelijk aan het wachtwoord van je Caiway e-mailaccount. Bent je het wachtwoord van je Caiway e-mailaccount vergeten of wil je deze wijzigen? Volg dan onze handleiding.

  • Na het inloggen op de TV-app werkt mijn e-mailaccount niet meer, hoe komt dat?
    Wellicht heb je het wachtwoord gewijzigd voor de TV-app. Dit wachtwoord wordt ook gebruikt voor je e-mailadres. Kijk voor meer informatie op www.caiway.nl/email.
  • Hoe kan ik interactieve TV kijken op mijn laptop of desktop?
    Ga in je browser naar http://webtv.caiway.nl en log in met je Caiway Interactieve TV app gebruikersnaam en wachtwoord.
  • Heb ik ook toegang tot Radio zenders en mijn extra TV zenderpakketten?

    Op dit moment heb je alleen toegang tot de Basic TV zenders via deze app. Ook heb je op dit moment geen toegang tot je lokale TV zender. Voor de extra zenderpakketten van Film1, ESPN en Ziggosport totaal kun je gebruik maken van de bijbehorende GO-diensten van de aanbieder. Kijk voor meer informatie op onze GO-diensten pagina.

  • Waarom kan ik niet opnemen in de app?
    Deze app maakt gebruik van ons nieuwe Interactieve TV Platform. Op dit moment maak je hier nog geen gebruik van, en is deze niet gekoppeld aan je TV ontvanger. Zodra dit het geval is zullen wij je hier tijdig over informeren.