help, mijn beeld hapert

Haperend beeld kan allerlei oorzaken hebben. Dit kan bijvoorbeeld optreden als je wisselt van 3G- naar 4G-netwerk. Of andersom. Als je denkt dat het haperend beeld daarmee te maken kan hebben, kun je de app het beste opnieuw opstarten. Haperend beeld kan echter ook voorkomen als je met een Wifi-netwerk verbonden bent. Bijvoorbeeld wanneer de kwaliteit van dat draadloze netwerk beneden de maat is. Op de Wifi-pagina staan allerlei tips waarmee je de Wifi-verbinding kunt verbeteren.

Regel het gemakkelijk online

We hangen niet op tot het probleem opgelost is. Via de veelgestelde vragen op de klantenservicepagina vind je antwoord op je vragen. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via WhatsApp, chat, of social media.

Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09:00 - 21:00. Bekijk hier alle contactmogelijkheden.