Soms lijkt het alsof de afstandsbediening het niet doet, maar ligt het eigenlijk aan de ontvanger. Je kunt dit controleren door naar de ontvanger toe te lopen en die met de fysieke knop uit te zetten. Gaat de ontvanger in stand-by?

• Ja
  Ga verder met stap 2

• Nee
  Dan hebben we de oorzaak al gevonden. Ga verder naar Ontvanger reageert niet.

• Mijn ontvanger heeft geen fysieke knoppen
  Ga verder met stap 2

Soms doet de tv-ontvanger het wel, maar zie je geen beeld, omdat de televisie zelf op de ‘verkeerde’ bron staat. Zo kun je dat checken en verhelpen:

• Controleer eerst met welke kabel de tv-ontvanger op de tv is aangesloten. Meestal is dat een SCART- of HDMI-kabel.

• Druk deze kabel aan beide kanten goed aan.

• Pak de afstandsbediening van je tv-toestel en druk op de knop Source. geen Source te vinden? Het kan ook AV of Input worden genoemd. Soms is het een rechthoekje met een pijltje erin.

• Kies de juiste ingang. Is de tv-ontvanger met een HDMI-kabel aangesloten? Kies dan voor HDMI. Als deze met een SCART-kabel aangesloten is, kies je voor AV.
  
  

Is het nu opgelost?

• Ja
  Mooi. Dan kun je weer lekker verder kijken!

• Nee
  Ga door naar stap 4

Helaas hebben we het probleem niet kunnen verhelpen. Mogelijk omdat de afstandsbediening defect is. Aangezien dit type afstandsbediening in de winkel niet te koop is, kan je het beste direct contact met ons opnemen om een nieuwe te bestellen.