• Webmail
  • Over Caiway

Ontbrekende zenders

Als je een bepaalde televisiezender niet ziet, kan dat meerdere oorzaken hebben. Soms wordt een zender overgeslagen. Andere keren verschijnt een foutmelding in beeld of zie je niets (‘zwart beeld’). Dit stappenplan helpt je de oplossing te vinden.

Stap 1.

Controleer of de zender in je pakket zit


  • Je vindt de zenders van jouw pakket in het zenderoverzicht. Zit de zender in je pakket? Ga dan door naar stap 2

Let op! Woon je in Harderwijk of Hierden? Klik dan hier voor het zenderoverzicht.

Was dit antwoord nuttig?

Regel het gemakkelijk online

met een van onze medewerkers!

Chat direct met een van onze medewerkers.
Zij beantwoorden direct je vragen.


Beschikbaar van maandag t/m zondag van 09:00 - 21:00