Pincode resetten

De pincode van je Amino Aria vergeten? Of wil je een andere pincode kiezen, omdat de kinderen hebben geraden dat je ‘1234’ had gebruikt? Geen probleem! Met onderstaande stappen stel je binnen een paar minuten een nieuwe pincode in.

Stap 1. Log in op Mijn Caiway

      1. Ga naar Mijn Caiway
      2. Log in met je klantcode of gebruikersnaam en wachtwoord

       

      • Gebruikersnaam vergeten? Klik dan hier.
      • Wachtwoord vergeten? Klik dan hier.

Stap 2. Navigeer naar Pincode wijzigen


  1. Klik bovenin het navigatiemenu op Televisie
  2. Klik vervolgens op Pincode wijzigen

Stap 3. Wijzig je pincode

  1. Vul je nieuwe viercijferige pincode in
  2. Vul de letters uit de afbeelding in
  3. Klik op Pincode aanmaken

Let op: Als de box gereset wordt is de ingestelde pin vergeten en is de originele pincode (1633) weer actief.


Regel het gemakkelijk online

We hangen niet op tot het probleem opgelost is. Via de veelgestelde vragen op de klantenservicepagina vind je antwoord op je vragen. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via chat of social media.

Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09.00 - 21.00 uur. Bekijk hier alle contactmogelijkheden.