Pincode resetten

De pincode van je Entone vergeten? Of wil je een andere pincode kiezen, omdat de kinderen hebben geraden dat je '1234' had gebruikt? Geen probleem! Met onderstaande stappen stel je binnen een paar minuten een nieuwe pincode in.

stap 1. log in op de Mijn Caiway-omgeving

  1. Ga naar mijncaiway.nl
  2. Log in met je gebruikersnaam* (klantcode) en wachtwoord**.

*Gebruikersnaam of klantcode vergeten? Klik dan hier.
**Wachtwoord vergeten? Klik dan hier.


stap 2. wijzig de pincode


  1. Klik bovenin op My TV
  2. Klik links op PIN code
  3. Voer de nieuwe pincode in
  4. Vul de letters uit de afbeelding in
  5. Klik op wijzig om de pincode te wijzigen. Klaar!

Regel het gemakkelijk online

We hangen niet op tot het probleem opgelost is. Via de veelgestelde vragen op de klantenservicepagina vind je antwoord op je vragen. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via WhatsApp, chat, of social media.

Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09:00 - 21:00. Of neem telefonisch contact met ons op via het nummer 088 2249 111 (tarief 088-nummer).