digitale ontvanger resetten

Sommige problemen los je op door de digitale ontvanger te resetten. Dit gaat makkelijker dan je misschien denkt, zeker als je onderstaande stappen doorloopt.

stap 1. zoek de juiste stekker achterop de ontvanger

  1. Zet de ontvanger met de afstandsbediening op stand-by
  2. Kijk op de achterkant van de ontvanger. Zoek de kabel die naar het stopcontact loopt. Dit is meestal de stekker uiterst rechts als je naar de achterkant kijkt.

Let op! Soms is de kabel direct aangesloten op de ontvanger en zit geen stekker in de ontvanger.


stap 2. haal de stekker uit het stopcontact


  1. Haal de stekker uit het stopcontact.
  2. Wacht minimaal 30 seconden.

stap 3. steek de stekker weer in het stopcontact

  1. Steek de stekker weer in het stopcontact.
  2. Wacht tot de digitale ontvanger opgestart is. Dit kan tot twee minuten duren.

Regel het gemakkelijk online

We hangen niet op tot het probleem opgelost is. Via de veelgestelde vragen op de klantenservicepagina vind je antwoord op je vragen. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via WhatsApp, chat, of social media.

Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09:00 - 21:00. Of neem telefonisch contact met ons op via het nummer 088 2249 111 (tarief 088-nummer).