Interactieve ontvanger Resetten

Sommige problemen los je snel op door de interactieve ontvanger te resetten. Hoe? Dat lees je op deze pagina.

stap 1. zoek de juiste stekker achterop de ontvanger

  1. Zet de ontvanger met de afstandsbediening op stand-by.
  2. Zoek de kabel die naar het stopcontact loopt. Dit is de meest rechtse stekker als je naar de achterkant kijkt.

stap 2. haal de stekker uit het stopcontact


  1. Haal de stekker uit het stopcontact.
  2. Wacht minimaal 30 seconden.

stap 3. steek de stekker weer in het stopcontact

  1. Steek de stekker weer in het stopcontact.
  2. Wacht tot de interactieve ontvanger opgestart is. Dit kan tot vijf minuten duren.

De ontvanger is nu gereset! Nog steeds problemen? Neem contact met ons op, zodat we je persoonlijk verder kunnen helpen.


Regel het gemakkelijk online

We hangen niet op tot het probleem opgelost is. Via de veelgestelde vragen op de klantenservicepagina vind je antwoord op je vragen. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via WhatsApp, chat, of social media.

Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09:00 - 21:00. Of neem telefonisch contact met ons op via het nummer 088 2249 111 (tarief 088-nummer).