Pincode resetten

Ben je de pincode van je TV-ontvanger vergeten? Of wil je misschien een andere pincode kiezen, omdat de kinderen hebben geraden dat je nog steeds '1234' gebruikt? Geen probleem! Via Mijn-Caiway reset je eenvoudig je pincode. Volg snel onderstaande stappen om binnen een paar minuten een nieuwe pincode in te stellen.

Stap 1. Log in op Mijn Caiway

  1. Ga naar Mijn Caiway

  2. Log in met je klantcode of gebruikersnaam en wachtwoord.

Stap 2: Je pincode resetten

  1. Klik in de navigatie bovenin op Zelf regelen

  2. Klik vervolgens op Interactieve TV 

  3. Klik nu onder het kopje Instellingen voor TV op Beheer je smartcards 

  4. Klik nu aan de rechterkant op het slot icoontje

  5. Wijzig nu je pincode en klik op Wijziging opslaan