Veelgestelde vragen: Internet en Wifi
Internet en Wifi - algemeen
-
Waar kan ik de Caiway Speedtest doen?
Klik hier om de Caiway Speedtest te doen.
-
Hoe kan ik mijn wifi-signaal verbeteren?
Door de pagina wifi-signaal verbeteren te bezoeken. Daar vind je allerlei tips!
-
Waar kan ik mijn internetabonnement upgraden?
In je persoonlijke Mijn Caiway-omgeving. Bekijk voor meer informatie deze handleiding.
Internet en Wifi - installeren
-
Hoe kan ik de wifi-router installeren?
Volg onze handleiding op de pagina wifi-router installeren
-
Hoe installeer ik mijn nieuwe modem?
Op de pagina internet installeren vind je stap-voor-stap instructies.
-
Hoe kan ik het wachtwoord van mijn wifi-netwerk wijzigen
Volg de stappen op de pagina wifi-wachtwoord wijzigen
Internet en Wifi - gebruiken
-
Hoe kan ik mijn apparaat met de Wifi-router verbinden?
Volg onze handleiding op de pagina wifi-verbinding maken
-
Hoe kan ik de firmware van mijn router updaten?
De pagina firmware router updaten loodst je er stap-voor-stap doorheen.
-
Hoe kan ik mijn wifi-router beveiligen?
Volg de aanwijzingen op de pagina Wifi-wachtwoord wijzigen
Internet en Wifi - storingen
-
Ik heb geen internet. Wat nu?
Volg onze handleiding op de pagina geen internetverbinding
-
Ik heb traag internet. Wat nu?
Volg de handleiding op de pagina traag internet
-
Ik heb een verbrekende verbinding. Wat nu?
Volg onze handleiding op de pagina verbrekende verbinding
-
Mijn internet werkt goed maar Wifi niet. Hoe kan dit?
Dat kan meerdere oorzaken hebben. Op de pagina wifi-signaal verbeteren lees je wat je kunt doen om de Wifi-verbinding te verbeteren.
Regel het gemakkelijk online
We hangen niet op tot het probleem opgelost is. Via de veelgestelde vragen op de klantenservicepagina vind je antwoord op je vragen. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via WhatsApp, chat of social media.
Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09.00 - 21.00 uur. Bekijk hier alle contactmogelijkheden.