Betaalwijze aanpassen
Betaal je nu nog handmatig en vind je het handiger om voortaan per automatische incasso te betalen? Geen probleem! Je bepaalt zelf hoe je je facturen betaalt. Hieronder lees je hoe je een machtiging voor automatische incasso afgeeft én hoe je die kunt intrekken.
Hoe geef ik toestemming voor automatische incasso?
- Via Mijn Caiway. Onderaan de pagina kun je de wijziging doorgeven.
- Met een machtigingsformulier van je eigen bank.
- Via ons wijzigingsformulier.
Stuur het formulier naar:
Caiway
Antwoordnummer 365
3100 VB Schiedam
Je mag het formulier ook inscannen en mailen naar rekening@service.caiway.nl
Machtiging tot automatische incasso intrekken
Als je liever via acceptgiro betaalt, dien je dat per brief (vergeet je handtekening niet!) aan ons door te geven. Zodra de wijziging is verwerkt, ontvang je voortaan facturen met acceptgiro’s. Let wel op: hier wordt een toeslag van € 1,30 per factuur voor in rekening gebracht. Toch doen?
Stuur je verzoek naar:
Caiway
Antwoordnummer 365
3100 VB Schiedam
Je mag de brief ook inscannen en mailen naar rekening@service.caiway.nl
Regel het gemakkelijk online
We hangen niet op tot het probleem opgelost is. Via de veelgestelde vragen op de klantenservicepagina vind je antwoord op je vragen. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via WhatsApp, chat, of social media.