• Webmail
  • Over Caiway

Contract overnemen/Naamswijziging


Het kan voorkomen dat u onder bepaalde omstandigheden binnen een huishouden het contract bij Caiway wilt laten overnemen. Een abonnementsovername kan alléén schriftelijk (per brief of per e-mail) worden ingediend met ondertekening van beide partijen. Het gemakkelijkst is om het wijzigingsformulier in te vullen:

  1. Download het wijzigingsformulier.
  2. Print het wijzigingsformulier uit.
  3. Vul de gewenste wijziging in.
  4. Scan het ingevulde formulier in
  5. Verstuur het ingevulde formulier naar spoed@service.caiway.nl.


Kunt u niet printen?


Geen probleem! U kunt ons altijd een handgeschreven brief of e-mail sturen. In de brief of e-mail moet vermeld worden:


  1. NAW-gegevens van de oude en nieuwe partij
  2. Betaalgegevens van de nieuwe partij
  3. Akkoord met de Algemene- en Actievoorwaarden
  4. Indien er sprake is van een internetabonnement, heeft u nog de mogelijkheid om te kiezen voor nieuwe e-mailadressen en wachtwoorden.

De brief of het ingevulde wijzigingsformulier kunt u sturen naar:

Caiway Diensten B.V.
Postbus 45
2670 AA Naaldwijk

De e-mail kunt u verzenden naar spoed@service.caiway.nl.

Let op! Een abonnement kan alleen worden overgenomen als er geen openstaande facturen zijn. Voor uw persoonlijke Mijn Caiway-account zal er altijd een nieuw wachtwoord worden aangemaakt.

Was dit antwoord nuttig?

Regel het gemakkelijk online

met een van onze medewerkers!

Chat direct met een van onze medewerkers.
Zij beantwoorden direct je vragen.


Beschikbaar van maandag t/m zondag van 09:00 - 21:00