Contract overnemen/Naamswijziging

Ga je trouwen, samenwonen of scheiden? Dan kun je de naam op het contract veranderen. Dit kan ook als de contracteigenaar overlijdt of verhuist, maar het abonnement actief blijft onder een andere naam.

Het wijzigen van de naam op het contract kan alleen als het modem of smartcard op het huidige adres blijft met hetzelfde abonnement. Ook mag het abonnement niet geblokkeerd zijn vanwege een betalingsachterstand.

Je kunt de wijziging doorgeven door het wijzigingsfomulier te downloaden en ingevuld aan ons terug te sturen per e-mail.

Let op: je krijgt een nieuw wachtwoord voor Mijn Caiway.

Download wijzigen tenaamstellingformulier Download contractovername formulier
Wil je een contract overnemen of beëindigen in verband met een overlijden? Op de pagina opzeggen bij overlijden vind je de belangrijkste informatie.
Opzeggen bij overlijden

Regel het gemakkelijk online

We hangen niet op tot het probleem opgelost is. Via de veelgestelde vragen op de klantenservicepagina vind je antwoord op je vragen. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via chat of social media.

Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09.00 - 21.00 uur. Bekijk hier alle contactmogelijkheden.