• Webmail
  • Over Caiway


Gefeliciteerd met je nieuwe woning!


Uiteraard wil je meteen van je nieuwbouwwoning genieten. Snel internet en full HD televisie horen daar gewoon bij. En dus is het slim om voor glasvezel te gaan. Even modern als je nieuwe huis zelf! Caiway doet je graag een gewoon goed glasvezelaanbod…



Is je woning nog in aanbouw?

Dan is je adres waarschijnlijk nog niet bij ons bekend en kunnen we je niet meteen een aanbod doen. Wil je toch graag weten wat we je te bieden hebben? Fijn! Laat je gegevens achter en we houden je niet alleen op de hoogte, maar sturen je bovendien handige tips!

Is je nieuwe woning al opgeleverd?

Mooi! Met onze postcodecheck ontdek je meteen wat we je te bieden hebben.

Veelgestelde vragen

  • Wanneer wordt mijn nieuwbouwwoning op glasvezel aangesloten?

    Zo snel mogelijk! Meestal lukt dit ver voordat je de sleutel krijgt. Zodra je adres bij ons bekend is, staat het aanbod voor je klaar. Vaak is dat zo’n acht weken voordat de overdracht plaatsvindt. Dat belangrijke moment niet missen? Schrijf je in, zodat we je op de hoogte kunnen houden!

  • Wanneer kan ik een glasvezelabonnement afsluiten?

    Meestal twee maanden voordat je woning wordt opgeleverd. Als je zeker wilt zijn dat je op tijd bent, kun je je hieronder inschrijven. Dan houden we je via de mail op de hoogte!

  • Wat kan ik van de inschrijving verwachten?

    Een mooi aanbod! Plus handige tips over internet in je nieuwe woning. Zodat je nu de juiste beslissingen neemt en straks niet voor vervelende verassingen komt te staan. Inschrijven verplicht je helemaal nergens toe!

  • Ik ben al klant van Caiway. Kan ik mijn pakket meeverhuizen?

    Natuurlijk! Als je de verhuizing op tijd doorgeeft, verhuizen al je diensten keurig mee. Wil je sommige diensten niet meeverhuizen of juist extra diensten toevoegen? Laat het ons weten.

  • Hou ik hetzelfde telefoonnummer en e-mailadres?

    Ja, je kunt je vaste nummer meenemen als je netnummer hetzelfde blijft. Dit kun je bij je bestelling aangeven. Je e-mailadressen verhuizen ook met je mee. Maar let op; als je van provider wisselt (voorbeeld: van KPN naar Caiway) dan gaat dat niet op. De meeste providers bieden wel de mogelijkheid om e-mail tijdelijk door te sturen. Vraag daar dus even naar.

  • Wie is Caiway?

    Caiway is de op een na grootste glasvezelinternetaanbieder van Nederland. We bestaan sinds 1981 en maken inmiddels zo’n 200.000 huishoudens blij met snel internet en interactieve televisie. Caiway staat voor hoge kwaliteit tegen een eerlijke prijs. Onze klanten beoordelen onze service gemiddeld met een 8 (bron: Consumentenbond). Caiway wil dicht bij klanten staan en heeft in veel plaatsen servicepunten, waar je voor persoonlijk advies terecht kunt.

    Vind een verkooppunt bij jou in de buurt


Disclaimer
Caiway kan niet garanderen dat de diensten leverbaar zijn op jouw nieuwe adres. De diensten van Caiway zijn alleen leverbaar wanneer Caiway glasvezel heeft aangelegd in uw woning. Het aanbod en de voorwaarden kunnen per adres verschillen.