Mobiel Flex Unlimited
Alleen betalen voor Unlimited data als je het nodig hebt. Dat is de basis van het nieuwe FLEX Unlimited abonnement van Caiway Mobiel. Met FLEX Unlimited bepaal je namelijk zelf wanneer je onbeperkte data wilt hebben. Denk aan de momenten dat je bijna geen data meer hebt terwijl de maand nog lang duurt, of wanneer je veel buitenshuis bent en toch het nieuws wil volgen of je favoriete serie wil streamen. Hoe het precies werkt vragen we aan Debbie Lachman, verantwoordelijk voor het bedenken van FLEX Unlimited voor Caiway Mobiel.
Wat maakt dit abonnement uniek?
"Met FLEX Unlimited introduceren we iets unieks bij Caiway Mobiel. Het idee is dat onze klanten zelf bepalen wanneer ze 'unlimited' willen gaan. Dit is ideaal voor momenten waarop je plotseling meer data nodig hebt. En buiten die momenten heb je een 15 GB data bundel met onbeperkt bellen en 100 sms’jes. Dit flexibele abonnement is slechts 18,- per maand.
Als je de FLEX-optie aanzet, krijg je direct 30 dagen toegang tot onbeperkte data en onbeperkt sms'en. Bij je abonnement kun je de FLEX-optie eenmalig gratis aanzetten. Verder betaal je hiervoor 12,50 per keer. Het is echt bedoeld voor die tijdelijke periodes waarin je nét dat beetje extra nodig hebt, zonder vast te zitten aan een abonnement met iedere maand hogere kosten. Of dat je eenmalig een extra dure databundel moet kopen die slechts één of twee dagen te gebruiken is."
Hoe kwamen jullie op het idee voor FLEX Unlimited?
"Het idee ontstond door wat we via onze klanten terug-kregen, na de introductie van ons Unlimited Mobiel abonnement. Sommige mensen vonden dat ze te veel betaalden voor data die ze niet altijd nodig hadden. Dus dachten we: hoe kunnen we dit flexibeler maken? We hebben toen onze plannen voorgelegd aan het klantenpanel en wat reclame-ideeën laten zien. Ze waren erg enthousiast en dat gaf ons het laatste zetje. We wilden écht iets maken wat precies past bij dat onze klanten nodig hebben. En zo is FLEX Unlimited geboren!"
Heb je een voorbeeld waarin dit abonnement echt van pas zou komen?
"Absoluut! Zelf ga ik graag naar festivals in de zomer. En veel festivalgangers herkennen dit wel. Je brengt dagen door met vrienden op plaatsen waar weinig tot geen wifi is. Je krijgt een sms dat je bijna door je bundel heen bent, net wanneer je je vrienden uit het oog verliest. Met FLEX Unlimited kun je dan onmiddellijk overschakelen op onbeperkte data, zodat je je vrienden weer kunt vinden en zorgeloos de rest van het festival kunt genieten.
FLEX Unlimited kan ook een uitkomst zijn voor degene die graag in de zomer gaan kamperen. Zo hoef je niks te missen van het nieuwe voetbalseizoen of kun je op afstand doorwerken. Wanneer je normaal niet zoveel streamt wil je liever niet te veel betalen, zeker voor wat je niet gebruikt. Zet dan de FLEX-optie aan en je betaalt nooit te veel."
Hoe zet je FLEX Unlimited aan en waar moet ik zijn met vragen?
"Je bestelt het FLEX Unlimited abonnement in onze Caiway winkels of online. De FLEX-optie zet je aan via de Caiway Mobiel-app. Na 30 dagen stopt de FLEX-optie automatisch.