Op reis in het buitenland? Bespaar op je telefoonkosten met extra bundels op maat.
Ook op vakantie of tijdens een zakelijke reis wil je natuurlijk af en toe appen, bellen en je social media bijhouden. Blijf je binnen de Europese Unie, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk, dan kun je je mobiele abonnement, afhankelijk van je bundel, deels of helemaal gebruiken alsof je thuis bent.
Bij een bundel tot en met 10 GB kun je de gehele databundel gratis gebruiken in de EU. Bij het FLEX Unlimited abonnement is dat 15 GB en bij het 5G Unlimited abonnement is dat maximaal 25 GB; daarna brengen we het buiten-de-bundel-tarief in rekening. Geen zorgen, we informeren je per sms wanneer je 80% en 100% van je bundel bereikt hebt. Voor diegenen die verder weggaan: met deze 4 tips voorkom je eventuele buiten de bundel kosten als je buiten de EU op reis bent.
Tip 1: Kies een extra bundel in de DELTA Mobiel-app
Reis je naar het buitenland, check dan eerst ons tarievenoverzicht om zeker te weten dat je geen extra kosten gaat maken en wat de buiten-de-bundel-tarieven zijn op jouw bestemming. Je kunt ook zien in welke landen we wel en geen dekking hebben. Wil je niet voor verrassingen komen te staan als je telefoon gebruikt in het buitenland? Bestel makkelijk een passende extra bundel via de DELTA Mobiel-app:
- Open de app en ga naar Tegoed
- Kies voor Extra bundel kopen.
- Selecteer het land waar je naartoe gaat.
- Activeer de bundel die het beste bij je reis past.
Let op, de bundel gaat gelijk in. Het liefste doe je dat via wifi op je bestemming. De kosten worden automatisch verrekend met je volgende factuur. Zo houd je grip op je uitgaven en kun je zorgeloos blijven bellen en internetten. Wel zo relaxed!
Tip 2: Zet je buiten-je-bundel-limiet op 0,-
Je hebt buiten-de-bundel-kosten als je:
- naar betaalde servicenummers belt;
- naar het buitenland belt;
- je telefoon buiten de EU gebruikt;
- meer verbruikt dan je bel/sms/internetbundel in je abonnement.
Wil je de kosten beperken, dan kun je een limiet instellen. Deze limiet is standaard ingesteld op 50,- en kun je bijvoorbeeld aanpassen naar 0,- in de DELTA Mobiel-app of via de klantenservice.
Tip 3: Gebruik gratis lokale wifi of zelfs een lokale (e)simkaart
Het scheelt flink wanneer je in het buitenland zo veel mogelijk gebruikmaakt van gratis wifi-punten om te bellen en internetten. Je kunt natuurlijk ook een lokale (e)sim aanschaffen, waardoor je meestal lagere mobiele-data-tarieven hebt. Houd er rekening mee dat de lokale (e)sim wel een ander 06-nummer heeft dan jouw eigen 06-nummer. De meeste telefoons hebben de mogelijkheid om een extra simkaart te plaatsen; dan kun je die lokale simkaart instellen voor data, terwijl bellen & sms gewoon via je eigen DELTA Mobiel simkaart gaat. Zo heb je goedkope data tarieven en blijf je telefonisch bereikbaar.
Tip 4: Schakel in Nederland al je dataroaming uit
Klanten van DELTA Mobiel maken in Nederland gebruik van het snelle en stabiele mobiele netwerk van Odido. In het buitenland schakelt je telefoon automatisch over naar een ander netwerk. Dit heet roaming. Buiten de EU zijn we afhankelijk van de kosten die de lokale providers rekenen. Deze providers zijn vrij om hun tarieven te bepalen, waardoor de kosten soms flink hoger kunnen liggen. Deze kosten worden buiten de bundel gerekend.
Via je DELTA Mobiel-app kun je zien wat je verbruikt en verwachte kosten zijn en via het Instellingen-menu schakel je dataroaming eenvoudig aan en uit. Belangrijk: schakel je dataroaming in Nederland al uit via je DELTA Mobiel-app of via de klantenservice Het pas in het buitenland uitschakelen van dataroaming voorkomt niet altijd datagebruik. Het kan zijn dat het mobiele netwerk nog steeds e-mails of appjes aan je telefoon aanbiedt, maar dat je telefoon ze niet binnenhaalt vanwege de instellingen. In dat geval wordt het dataverkeer gewoon in rekening gebracht.
p.s. Zet bellen via 4G of via wifi ook in het buitenland aan.
Dit wordt steeds belangrijker, aangezien veel internationale netwerken hun traditionele GSM-infrastructuur afbouwen. Dat betekent dat mobiele telefoongesprekken steeds vaker via het 4G-netwerk verlopen In sommige landen is dat inmiddels zelfs de enige manier waarop gesprekken kunnen worden afgehandeld.
Zet daarom bellen via 4G en via wifi ook in het buitenland aan. Zo heb je vrijwel overal optimaal bereik. Voor jou verandert er niets: je belt zoals je gewend bent. Een telefoongesprek wordt op dezelfde manier uit je belbundel verrekend als een normaal mobiel gesprek, het kost je niets extra’s. Ook geen extra data.