Caiway is tweede geworden in het helpdeskonderzoek van ProviderCheck. Er is meerdere keren naar onze klantenservice gebeld met verschillende vragen. Zo is berekend hoe lang klanten gemiddeld moeten wachten. Onze wachttijd is gemiddeld 2 minuten en 44 seconden. Vorig jaar hadden we nog de achtste plek maar door onze inspanningen, zijn we dit jaar gestegen naar de tweede plek. En daar zijn we trots op!