Wijzigingen 2019

Vanaf 1 september 2019 voeren wij een aantal wijzigingen door in onze Buitengewoon abonnementen. 

TARIEVEN & SNELHEDEN

In onderstaand overzicht zie je welk tarief er wijzigt. Voor een aantal glasvezelpakketten worden de internetsnelheden verhoogd. 

Internet

Vanaf 1 september voeren we een internetsnelheidsverhoging voor onderstaande glasvezelpakketten door. Hier hoef je niets voor te doen.

 Abonnement Huidige up- en downloadsnelheid Up- en downloadsnelheid per 1 september
Buitengewoon Voordelig  100 / 100 Mbit/s  150 / 150 Mbit/s
Buitengewoon Slim  300 / 300 Mbit/s  350 / 350 Mbit/s
Buitengewoon Snel  600 / 600 Mbit/s  700 / 700 Mbit/s
Internet en Telefonie Slim  300 / 300 Mbit/s  350 / 350 Mbit/s

Vaste telefonie

Met ingang van 1 september verhoogt Caiway het start- en minuuttarief voor telefonie van €0,11 naar €0,12. Gesprekskosten worden zoals je gewend bent afgerekend per seconde. De abonnementstarieven van de Onbeperkt Bellen-opties blijven ongewijzigd.


Huidig tarief Tarief per 1 september 2019
Start- en minuuttarief Nederland (minuuttarief wordt afgerekend per seconde) € 0,11 € 0,12

 

Interactieve Televisie

Per 1 september wordt de 2e interactieve tv-ontvanger gratis voor onderstaande abonnementen. Maak je gebruik van een tweede interactieve tv-ontvanger? Dan betaal je daar vanaf 1 september 2019 niet meer voor. Zo bespaar je elke maand € 5 op je abonnementskosten

Abonnement Huidig tarief Tarief per 1 september 2019
Buitengewoon Voordelig € 5,00 € 0,00
Buitengewoon Slim € 5,00 € 0,00
Buitengewoon Snel € 5,00
€ 0,00

 

Wil je ook op een tweede tv-toestel Interactieve TV? Bestel vanaf 1 september op Mijn Caiway een tweede tv-ontvanger.

Veelgestelde vragen

  • Welke tarieven worden er gewijzigd?
    Met ingang van 1 september 2019 passen we het start- en minuuttarief aan voor vaste telefonie van € 0,11 naar € 0,12. Gesprekskosten worden zoals je gewend bent afgerekend per seconde. De tarieven van de Onbeperkt Bellen opties blijven ongewijzigd.
  • Wanneer zie ik het nieuwe tarief van vaste telefonie op mijn factuur terug?
    Het gewijzigde tarief vind je eind oktober 2019 terug. De factuur wordt eind september naar het door Caiway toegekende e-mailadres gestuurd. Je kunt de facturen ook inzien op jouw persoonlijke pagina Mijn Caiway.
  • Mijn internetsnelheid wordt verhoogd. Moet ik nog iets doen?
    Je hoeft niets te doen om gebruik te maken van je nieuwe internetsnelheid. Dit gaat automatisch.
  • Hoe bestel ik een tweede interactieve tv-ontvanger?
    Vanaf 1 september 2019 is het mogelijk om via MijnCaiway of telefonisch een tweede interactieve tv-ontvanger voor € 0,00 per maand bestellen. Ga in MijnCaiway naar My TV en vervolgens naar 'Bestel Interactieve TV'.
  • Waar kan ik zien welke diensten ik precies afneem?
    Op jouw persoonlijke pagina Mijn Caiway kan je precies inzien welk abonnement en extra diensten je afneemt.