Contact met de Caiway Klantenservice


Zelf regelen
Informatie over onze producten, veelgestelde vragen, of hulp bij het installeren vindt u op onze website. 

Tip!
Maak gebruik van uw persoonlijke servicepagina in Mijn Caiway en log in via mijncaiway.nl. U kunt ook rechtsboven in het scherm klikken op MijnCaiway.
Meer informatie over onze producten, veel gestelde vragen, of hulp bij het installeren vindt u hier op onze website bij ‘Klantenservice’.

Hoe beantwoorden wij uw vraag:
E-mail
Stel uw vraag of stuur ons uw opmerking of klacht via het contactformulier

Caiway Webcare
Stuur ons een vraag of uw opmerking via Twitter www.twitter.com/caiway

Let op! Tijdens de komende feestdagen zijn de openingstijden van de Caiway Shop en Klantenservice gewijzigd.


Caiway Shop

Bezoek de Caiway shop in Naaldwijk of een servicepunt. De Caiway Shop is gevestigd in:
Molenstraat 33
2671 EW  Naaldwijk

Openingstijden Caiway Shop
Maandag 12.00-17.30
Dinsdag t/m donderdag 09.00-17.30
Vrijdag 09.00-21.00
Zaterdag 09.00-17.00

 
Ik wil graag een Caiway medewerker spreken

Belt u dan met het telefoonnummer 088 2249 111 (tarief 088-nummer) en kies de optie waarover u belt! Telefonieklanten van Caiway bellen gratis via 1200.

Openingstijden Klantenservice
Maandag t/m Vrijdag Zaterdag
Verkoop 09.00-21.00 10.00-16.00
Vragen over bestellingen/facturen
09.00-17.00
Vragen over storingen/installaties
09.00-21.00
10.00-16.00


Ik wil een product retour sturen
Zijn er zaken voor u onduidelijk, neemt u dan alstublieft contact met ons op via de bovenstaande mogelijkheden.

Bent u er zeker van dat u het pakket wenst terug te sturen?
Dan kunt u dit adres gebruiken:
Caiway Retouren
Postbus 520
3990 GH Houten

Internetten met de snelheid van het licht, voordelig bellen en de hoogst mogelijke kwaliteit televisie, waarbij u kunt kiezen voor interactieve tv. Dat kan met de Alles-in-1 Glas pakketten van Caiway. Glasvezel verzekert u van een verbinding met de hoogst mogelijke kwaliteit en snelheid. Nog geen glasvezel in uw gemeente? Geniet dan van de haarscherpe beeldkwaliteit van digitale televisie. Gewoon via de kabel. Caiway biedt u standaard 70+ zenders waarvan maar liefst 29 in Full HD. De Alles-in-1HD pakketten zijn zeer compleet en altijd aantrekkelijk geprijsd!

Zoeken