Bedankt voor je inschrijving

Een bevestiging van je inschrijving is zojuist per e-mail naar je gestuurd. Geen mail ontvangen? Check voor de zekerheid je 'ongewenste e-mail'.

 

Veelgestelde vragen

  • Wanneer wordt mijn nieuwbouwwoning op glasvezel aangesloten?
    Zo snel mogelijk! Meestal lukt dit ver voordat je de sleutel krijgt. Zodra je adres bij ons bekend is, staat het aanbod voor je klaar. Vaak is dat zo’n acht weken voordat de overdracht plaatsvindt. Dat belangrijke moment niet missen? Schrijf je in, zodat we je op de hoogte kunnen houden!
  • Wanneer kan ik een glasvezelabonnement afsluiten?
    Meestal twee maanden voordat je woning wordt opgeleverd. Als je zeker wilt zijn dat je op tijd bent, kun je je hieronder inschrijven. Dan houden we je via de mail op de hoogte! Schrijf je nu in
  • Wat kan ik van de inschrijving verwachten?
    Een mooi aanbod! Plus handige tips over internet in je nieuwe woning. Zodat je nu de juiste beslissingen neemt en straks niet voor vervelende verassingen komt te staan. Inschrijven verplicht je helemaal nergens toe! Schrijf je nu in
  • Ik ben al klant van Caiway. Kan ik mijn pakket meeverhuizen?
    Natuurlijk! Als je de verhuizing op tijd doorgeeft, verhuizen al je diensten keurig mee. Wil je sommige diensten niet meeverhuizen of juist extra diensten toevoegen? Laat het ons weten.
  • Hou ik hetzelfde telefoonnummer en e-mailadres?
    Ja, je kunt je vaste nummer meenemen als je netnummer hetzelfde blijft. Dit kun je bij je bestelling aangeven. Je e-mailadressen verhuizen ook met je mee. Maar let op; als je van provider wisselt (voorbeeld: van KPN naar Caiway) dan gaat dat niet op. De meeste providers bieden wel de mogelijkheid om e-mail tijdelijk door te sturen. Vraag daar dus even naar.
  • Wie is Caiway?
    Caiway is de op een na grootste glasvezelinternetaanbieder van Nederland. We bestaan sinds 1981 en maken inmiddels zo’n 200.000 huishoudens blij met snel internet en interactieve televisie. Caiway staat voor hoge kwaliteit tegen een eerlijke prijs. Onze klanten beoordelen onze service gemiddeld met een 8 (bron: Consumentenbond). Caiway wil dicht bij klanten staan en heeft in veel plaatsen servicepunten, waar je voor persoonlijk advies terecht kunt.

Let op: Caiway kan niet garanderen dat de diensten leverbaar zijn op jouw nieuwe adres. De diensten van Caiway zijn alleen leverbaar wanneer Caiway glasvezel heeft aangelegd in jouw woning. Het aanbod en de voorwaarden kunnen per adres verschillen.