Basic TV

Veelgestelde vragen

• Kan ik los Basic TV bestellen?
  Ja, dat kan als er op jouw adres een coax-kabel aansluiting aanwezig is. Bel 088 - 2249111 om Basic TV te bestellen.
• Kan ik ook gebruikmaken van de interactieve tv-diensten via de coax-kabel?
  De Interactieve TV-diensten van Caiway zijn alleen beschikbaar via glasvezel en wordt standaard meegeleverd in de Internet & TV glasvezelpakketten.
• Wat is Interactieve TV?

  Met Interactieve TV kijk je programma’s waar en wanneer jij dat wilt. Naast ‘gewoon’ tv-kijken, kan je ook programma’s opnemen, vooruit*- en terugspoelen, pauzeren, uitzendingen vanaf het begin opstarten én tot 7 dagen terug. Ook kan je online tv-kijken op je tablet, smartphone en pc. Thuis en onderweg in heel de EU.

  *Sommige zenders staan het doospoelen van reclame niet toe. Zelfs niet als het programma is opgenomen.

• Is Interactieve TV op alle adressen mogelijk?
  Interactieve TV is alleen mogelijk op adressen waar een glasvezelaansluiting is. Op deze adressen leveren wij het Internet & TV glasvezelpakket. 
• Ik heb geen glasvezelaansluiting. Hoe kijk ik dan televisie?
  Zijn op jouw adres de Internet & TV glasvezelpakketten niet leverbaar, dan is Interactieve TV helaas niet mogelijk. In de meeste gevallen kom je in aanmerking voor de Alles-in-1HD pakketten via de coax-kabel. Dan kijk je standaard digitale tv via de coax-kabel. Doe de postcode check om het aanbod op jouw adres te bekijken. 
• Kan ik ook op meerdere tv’s televisie kijken via de coax-kabel?

  Ja dat kan! De meeste moderne televisies hebben een ingebouwde digitale ontvanger met een gleuf voor een CI+ CAM. Deze gleuf zit vaak aan de zij- of achterkant van de televisie. Als je zo'n televisie hebt, dan is extra apparatuur niet nodig en kun je Basic TV direct ontvangen. Extra apparatuur is dan niet* nodig.
  
  *Let op: In het Rekam verzorgingsgebied is voor ontvangst van alle zenders dit wel noodzakelijk.