Retouren

Soms ontvang je apparatuur van Caiway in bruikleen. Die apparatuur mag je zonder kosten gebruiken, maar blijft wel ons eigendom. Als je (bijvoorbeeld) naar het buitenland verhuist en opzegt, ontvangen we die apparatuur graag weer retour. Hieronder lees je hoe je die naar ons terugstuurt.  Tip!  Je mag ons retourlabel gebruiken:
Retourlabel downloaden

Onderstaande artikelen moeten bij een opzegging (meestal) worden teruggestuurd. Smartcards hoef je niet terug te sturen! 

Glasmodem

Interactieve TV-ontvanger

Interactieve tv-ontvanger

HD-ontvanger

HD-ontvanger

CI+ CAM

CI+CAM

Hoe inpakken en waarnaartoe verzenden?

Stuur de apparatuur in een goed afgesloten doos naar:

Caiway Diensten B.V.
Antwoordnummer 17091
2650 VK Bleiswijk

Belangrijk: de apparatuur dient 14 dagen nadat je abonnement eindigt te worden teruggestuurd. Als we de apparatuur niet ontvangen brengen we de waarde in rekening. Vergeet het dus niet!