Waar kunnen we je mee helpen?

Regel het gemakkelijk online

Op veel van je vragen vind je het antwoord op onze servicepagina's. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via chat, social media en telefoon.

Kom je er niet uit?

Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09:00 - 21:00.

  • Hoe kan ik jullie bereiken?

    Wil je graag een Caiway-medewerker spreken? Bel of app dan naar 088 2249 111. Je betaalt de gebruikelijke belkosten.

    Voor technische vragen zijn medewerkers beschikbaar op maandag t/m vrijdag van 8.00-21.00 uur en in het weekend van 10.00-16.00 uur.

    Voor overige vragen zijn we bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 8.00-21.00 uur en op zaterdag van 10.00-16.00 uur.

  • Kan ik jullie whatsappen?

    We zijn ook bereikbaar via Whatsapp. Stuur snel een bericht naar 088 2249 111 en wij reageren zo snel mogelijk.

  • Wat zijn de openingstijden voor telefonie?

    Bel je ons voor technische vragen, dan zijn medewerkers beschikbaar op maandag t/m vrijdag van 8.00-21.00 uur en in het weekend van 10.00-16.00 uur. Voor overige vragen zijn we bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 8.00-21.00 uur en op zaterdag van 10.00-16.00 uur.

    Wil je liever contact opnemen via live chat, Twitter of Facebook, dan zijn we elke dag van 9.00-21.00 uur bereikbaar.

  • Kan ik telefonisch een pakket bestellen?

    Wil je telefonisch iets bestellen, bel dan naar 0118 – 225550. Je betaalt de gebruikelijke belkosten.

    Een pakket bestellen kan ook online. Op onze website vind je al onze Internet en TV pakketten in één overzicht. Kies zo het pakket dat het beste bij jou past.

  • Kan ik jullie bellen vanuit het buitenland?
    Ook vanuit het buitenland kun je ons bereiken. Bel dan naar +3188-2249 111. Hiervoor gelden afwijkende tarieven.

Caiway Servicepunten

Je bent van harte welkom bij een van onze servicepunten in Naaldwijk en Schiedam. Voor bijvoorbeeld persoonlijk advies of andere vragen.

Servicepunt Naaldwijk

De Tuinen 21
2671 NX, Naaldwijk

ANDERE SERVICEPUNTEN

Servicepunt Schiedam

Nieuwe Passage 1
3111 EG, Schiedam

ANDERE SERVICEPUNTEN