Caiway Smart TV app

Op meerdere tv's in huis televisie kijken met de Caiway Smart TV App.

  • tegelijk met je huisgenoten
  • zonder extra kabels of kastjes
  • pauzeren, terugspoelen, terugkijken
  • voor Caiway klanten met Internet en Interactive TV

We helpen je graag met het installeren van de Caiway Smart TV App. Met de onderstaande stappen is dit zo voor elkaar.

Smart TV app zelf installeren

Veelgestelde vragen

  • Wat voor Caiway abonnement heb ik nodig?
    Om de Smart TV App te gebruiken heb je het Caiway Internet & TV abonnement nodig, met Interactieve TV.
  • Wat kan ik met de Caiway Smart TV App?
    Met de Caiway Smart TV App kun je zonder tv-ontvanger tot vier tv’s tegelijk televisiekijken. Daarnaast geniet je van interactieve tv: live-tv pauzeren, terugspoelen naar het begin, opnemen en terugkijken.
  • Op welke apparaten kan ik met de Caiway TV App kijken?

    De Caiway Smart TV App is gemaakt voor Android TV, Apple TV, Samsung Tizen OS en LG WebOS. Onze Smart TV app is beschikbaar op platformen met de onderstaande minimale softwareversie:

    - Apple TV, met tvOS 13 of hoger 
    - Android TV, met versie 7 of hoger 
    - Samsung SmartTV, met Tizen os 5.0 of hoger (tv-modellen 2019 of nieuwer)
    - LG Smart TV, met WebOs 5.0 of hoger (tv-modellen 2020 of nieuwer)

  • Is de Caiway Smart TV App ook op andere Smart TV’s beschikbaar dan Samsung en LG?

    Ja, er zijn meerdere tv merken, waaronder Philips, Sony & Sharp die gebruik maken van het Android TV systeem. Dit geldt ook voor meerdere mediaspelers, zoals bijvoorbeeld de Nvidia Shield. 

    Je controleert makkelijk of je apparaat geschikt is, door te zoeken op Caiway TV in de app store van je apparaat. Vind je de app niet, dan is helaas je apparaat niet geschikt voor de Caiway Smart TV App.

  • Kan ik de Caiway Smart TV App naast mijn tv-ontvanger gebruiken?
    Ja, je kunt zowel de tv-ontvanger en de Caiway Smart TV App tegelijk gebruiken. Je kunt in totaal op vier appraten tegelijk kijken.
  • Heb ik dezelfde zenders en mogelijkheden als de tv-ontvanger?

    Alle zenders en functies zijn beschikbaar, met enkele uitzonderingen. Dit heeft te maken met de mogelijkheden van het Smart TV platform of de beschikbare uitzendrechten. De volgende zenders en functies zijn exclusief op de tv-ontvanger:

    - Radiokanalen
    - Lokale tv-zenders
    - Erotische zenders
    - Teletekst
    - Caiway apps op de tv-ontvanger

  • Kan ik de Caiway Smart TV App ook buitenshuis gebruiken?
    De Caiway TV App is thuis te gebruiken met je Caiway internetabonnement. Voor gebruik buitenshuis kun je gebruik maken van webtv.caiway.nl of de interactieve tv-app van Caiway voor mobiel en tablet. Je vindt de app in de Google Play store of Apple App Store.
  • Wat is het verschil tussen de Caiway Smart TV App en de Caiway TV App?

    De Caiway Smart TV App is voor thuisgebruik op tv’s of mediaspelers. Met de Caiway TV App kijk je tv op je mobiel, tablet of computer. Dat kan zowel thuis als onderweg, in binnen- en buitenland. Daar lees je hier meer over.

  • Is de Caiway Smart TV App gratis?
    Caiway brengt geen kosten in rekening voor het downloaden of installeren van de Caiway Smart TV App. Om gebruik te kunnen maken van de Caiway TV App, heb je wel een Caiway Interactief TV abonnement nodig.
  • Wat is de beeldkwaliteit?
    Hetzelfde als hoe je dat nu ervaart. De beeldkwaliteit is afhankelijk van het kanaal. Op HD-kanalen is het 1080x1920 in 25 frames per seconde, op SD-kanalen 1024x576 in 25 frames per seconde.

Elke dag online van 09:00-21:00. Bellen kan doordeweeks van 08:00-21:00 en op zaterdag van 10:00-16:00. Op zondag ook open voor technische vragen van 10:00-16:00.