• Webmail
  • Over Caiway

Huidige storingen

Op dit moment zijn er geen storingen bekend


21-11-2017 - Emailstoring

Storing extra emailadressen - dinsdag 21 november 2017

Gehele Caiway levergebied

Vanaf dinsdag 18.00 uur is het helaas niet mogelijk om verbinding te maken met de mailserver voor e-mailadressen die eindigen op @caiway.net en @kabelfoon.net. Hierdoor kunt u op dit moment geen e-mail versturen en ontvangen. We benadrukken dat alle e-mailberichten behouden blijven. We verzoeken u om NIET de instellingen of gegevens van uw mail aan te passen. Zodra het opgelost is, dan heeft u weer toegang tot uw e-mail zoals u dat gewend bent. Alle e-mailberichten blijven behouden.

We zijn samen met onze leverancier hard aan het werk om een oplossing te vinden voor het probleem. Zodra er meer bekend is, laten we dit op de storingspagina op onze website en via social media weten.

E-mailadressen die eindigen op @caiway.nl, @kabelfoon.nl of @caiw.nl ondervinden geen problemen.

Onze excuses voor het ongemak.

Caiway

Begintijd:

18:00

Verwachte eindtijd:

00:00

21-11-2017 - Spoed onderhoud

Spoed onderhoud - woensdag 22 november 2017

Alle diensten van Caiway via het glasvezelnetwerk in de gebieden Gramsbergen en omgeving

Als gevolg van spoedonderhoud kunnen abonnees tijdens onderstaande onderhoudsvenster een onderbreking van maximaal 15 minuten ervaren op alle diensten van Caiway via het glasvezelnetwerk.


Duur / Type onderbreking: Geen diensten via het glasvezelnetwerk gedurende maximaal 15 minuten per abonnee tijdens onderhoudsvenster.


Onderstaand een overzicht van alle gebieden die de onderbreking zullen ervaren:

- DE KRIM

- GRAMSBERGEN

- ANE

- ANERVEEN

- ANEVELDE

- BALKBRUG

- COLLENDOORN

- DEDEMSVAART

- HARDENBERG

- HOOGENWEG

- HOLTHONE

- HOLTHEME

- HEEMSERVEEN

- LOOZEN

- LUTTEN

- RADEWIJK

- RHEEZERVEEN

- SLAGHAREN

- SCHUINESLOOT

- STEGEREN

- VENEBRUGGE

- DEN VELDE

- COEVORDEN

- ELIM


Ervaart u na deze werkzaamheden storing op uw internet, telefonie en/of televisie verbinding, probeer dan het volgende:

- Heeft u geen internet en/of telefonie? Haal de stroom van uw modem af en sluit deze na twee minuten weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden. Start uw computer opnieuw.

- Heeft u een wifi-router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes stabiel branden. Sluit daarna uw wifi-router aan en start uw computer opnieuw.

- Werkt uw televisie niet goed? Haal de tv-ontvanger twee minuten van de stroom en sluit deze daarna weer aan.


Onze excuses voor het ongemak.


Caiway

Network Operations Center

Begintijd:

05:30

Verwachte eindtijd:

06:00

Regel het gemakkelijk online

met een van onze medewerkers!

Chat direct met een van onze medewerkers.
Zij beantwoorden direct je vragen.


Beschikbaar van maandag t/m zondag van 09:00 - 21:00