nummerblokkering

Word je gebeld door mensen of bedrijven die je helemaal niet wilt spreken? Of wil je juist voorkomen dat er vanaf jouw telefoon naar bepaalde nummers wordt gebeld, zoals dure betaaldiensten? Dan kun je die nummers zelf gemakkelijk blokkeren, namelijk via Mijn Caiway. Zo werkt dat:

Stap 1. Log in op de mijn cayway-omgeving

  1. Ga naar mijn.caiway.nl

  2. Log in met je klantcode of gebruikersnaam* en wachtwoord**.

     *Gebruikersnaam of klantcode vergeten? Klik dan hier.
     **Wachtwoord vergeten? Klik dan hier.

Stap 2. Nummerblokkering instellen


  1. Klik bovenin op Vast bellen

  2. Klik daarna op Overige telefonie instellingen

Stap 3: nummers toevoegen

  1. Voer de nummers in die je wilt blokkeren onder 'Blokkades voor individuele inkomende gesprekken'

  2. Wil je anonieme nummers blokkeren? Vink dan de 'gesprek weigeren als ik gebeld word door een anoniem nummer' aan

  3. Klik op Wijzigingen opslaan

     Klaar! de nummers zijn nu geblokkeerd.

Regel het gemakkelijk online

We hangen niet op tot het probleem opgelost is. Via de veelgestelde vragen op de klantenservicepagina vind je antwoord op je vragen. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via WhatsApp, chat of social media.

Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09.00 - 21.00 uur. Bekijk hier alle contactmogelijkheden.