nummerblokkering

Word je gebeld door mensen of bedrijven die je helemaal niet wilt spreken? Of wil je juist voorkomen dat er vanaf jouw telefoon naar bepaalde nummers wordt gebeld, zoals dure betaaldiensten? Dan kun je die nummers zelf gemakkelijk blokkeren, namelijk via Mijn Caiway. Zo werkt dat:

Stap 1. Log in op de mijn cayway-omgeving

1. Ga naar mijncaiway.nl

2. Log in met je gebruikersnaam* (klantcode) en wachtwoord**.

*Gebruikersnaam of klantcode vergeten? Klik dan hier.
**Wachtwoord vergeten? Klik dan hier.

Stap 2. Nummerblokkering instellen


1. Klik bovenin op My Voice.

2. Klik links op Instellingen.

3.Kies de nummers die je wilt blokkeren. Klik op Gegevens Opslaan om je keuze te bevestigen. Klaar, de nummers zijn nu geblokkeerd. Je kunt die blokkade(s) eventueel later opheffen.


Regel het gemakkelijk online

We hangen niet op tot het probleem opgelost is. Via de veelgestelde vragen op de klantenservicepagina vind je antwoord op je vragen. Lukt dat je niet of wil je liever iemand persoonlijk spreken? Onze medewerkers staan voor je klaar. Via WhatsApp, chat, of social media.

Online beschikbaar van maandag t/m zondag van 09:00 - 21:00. Bekijk hier alle contactmogelijkheden.